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关于标签投诉

大家好!我司生产的产品为鸡蛋干,执行的是企业标准。生产工艺属于热凝固蛋制品;今天接到职业打假的投诉,说我们的标签上食品添加剂显示添加了山梨酸钾,他投诉说我们的产品根据2760规定,其它蛋制品不允许添加山梨酸钾。还说我们执行的是企业标准,企标备案可以使用也没用。现在比较纠结的是,热凝固蛋制品是可以添加山梨酸钾的,但是我们发证单元是蛋制品(其他类),因为蛋制品的审查细则热凝固蛋制品属于蛋制品其他类。我也知道2760规定说的其他蛋制品不同于审查细则的蛋制品(其他类)。哪位大侠有这方面的经验?现在执行企标的企业都有可能遇到这样的职业打假了
7人参与回答
,食品香精销售专员 2019-03-17回答
这个不好说了,整急了还是无证生产呢,和投诉人耐心解释吧,不过无无关食品安全,你可以拿一些同类产品标识给他看,把生产许可证更新一下吧。
,食品销售运营 2019-03-17回答
谢谢了,我去跟踪下,再解释下。
,食品检测储备干部 2019-03-17回答
鸡蛋干属于干蛋类吗?
,食品药品研发员 2019-03-17回答
让他投诉到主管行政机关,企业可以不予理睬。
,采购经理 2019-03-17回答
确认在2760里的分类没问题就可以;
,食品检测销售人员 2019-03-17回答
不过,执行标准确实和2760没有关系
,食品检测销售工程师 2019-03-17回答
这样的问题让他去投诉就可以了!
 
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