网上搜到的相关回答，大家看看回答的是否全面？ 1 咨询组现场调研 公司各部门配合 2 ISO9001:2000标准及文件编写培训 公司管理层、各部门负责人、贯标办公室、有关技术骨干等 3 质量管理体系总体策划 （质量方针、质量目标的制定；组织机构的确定，管理者代表的任命） 公司高层领导 4 体系文件编写及定稿 （包括质量手册、程序文件、支持性文件，即：各类作业指导书、各类管理性文件、规章制度、记录表格等）这些内容将贵公司涉及所有部门的相关职责与相关管理所需文件均能够编制全面。 由咨询组指导，各部门人员必要时配合，配备1-2名人员（含打字员1名） 5 体系文件运行指导和检查 各部门人员参与（日常工作）贯标主管部门按咨询组意见进行日常检查 6 内部体系审核员培训、考试 公司指定几名内审员参加 7 第一次内部体系审核 各部门人员配合，内审组主持 8 第一次内审不合格项关闭及体系的再运行 咨询组指导内审组，各部门人员配合 9 管理评审 总经理主持，各部门负责人书面报告，贯标办记录 10 体系文件继续运行和检查（管理评审中改进意见的计划、实施及跟踪） 相关部门及贯标办检查，各部门配合 11 第二次内部体系审核（补充审核） 相关部门 12 符合性审核 咨询方派出符合性审核组，各部门配合 13 体系继续运行与改进 各部门人员 14 质量管理体系的正式审核 认证机构的正式审核组及公司各部门人员（包括在建的项目部）

争取高层领导的支持是成功开展业务的关键

首先，要定位清楚，公司领导对体系的要求或者支持力度，后面再谈开展。

体系也不是一个体系专员能建立起来的啊。

我觉得面试个体系专员问这个问题有点装了建立、导入体系这个应该是质量负责人考虑的问题，体系专员的工作更多的偏向于体系的维护、跟进与协调维护，具体的组织决策权还是在领导手里啊。