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如何正确及时的处理产品投诉问题

哪位前辈有处理产品投诉问题的经验和心得，望赐教！！急用！！！谢了！！

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柚子 | 2019-05-24

4人参与回答

゜若有似无的小矜持。

，产品专员 2019-05-25回答

首先要解决好投述方的心理,再给自己更多的处理时间,当然具体方法,还得根据情况

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，食品工程师 2019-05-25回答

我这里有一份，你参考一下：

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时间你老了。

，食品检测实验室研发工程师 2019-05-25回答

还有一点，QA应与客户进行面对面的沟通，更多地了解他们对质量的要求，为以后加强内部管理积累更多的经验。

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，食品添加剂研发助理 2019-05-25回答

感謝樓主解惑謝謝

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