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仪器有问题,您如何对待他们反映的问题?/LIMS/管理

个人认为,很多反映的问题都打了折扣!
5人参与回答
,食品检验员 2019-10-28回答
检查记录,必要时重新检验
,食品化验员 2019-10-28回答
原文由 sql217 发表:仪器有问题,是不是检测人员反映给您?在此情况下,一、请他们详细记录出现的问题,查找原因,看是操作不当,还是仪器零配件出现故障(什么原因引起的);二、针对问题,能自己解决的就自己解决,不行的话与仪器生产厂家联系,遥控指导或亲临指导;三、要严格仪器日常维护保养制度,对违反操作的人员要加以惩罚。我们的检测人员水平应该还是可以的,各个室也都有负责人。他们反映过来的问题,我相信他们是已经自己检查过了,处理不了了才会向我汇报。中心也有自己的仪器维保人员,简单的问题,中心自己就能处理了。事后向我汇报一声就行了。自行维修牵涉到需要费用的,以及需要仪器厂商上门维修的,才向我汇报。基本上都会同意他们的要求。(我自己也不懂仪器,也只能选择信任他们)
,食品技术主管 2019-10-28回答
原文由 sql217 发表:仪器有问题,是不是检测人员反映给您?在此情况下,一、请他们详细记录出现的问题,查找原因,看是操作不当,还是仪器零配件出现故障(什么原因引起的);二、针对问题,能自己解决的就自己解决,不行的话与仪器生产厂家联系,遥控指导或亲临指导;三、要严格仪器日常维护保养制度,对违反操作的人员要加以惩罚。同意,但对违反操作的人员要加以惩罚这个嘛,还得因情况而议。
,食品工程师 2019-10-28回答
有时候就是反映问题不真实。一般都是大问题上报时就是小问题,小问题上报时就是没问题,因为大家都怕处罚的
,实验员 2019-10-28回答
仪器有问题,是不是检测人员反映给您?在此情况下,一、请他们详细记录出现的问题,查找原因,看是操作不当,还是仪器零配件出现故障(什么原因引起的);二、针对问题,能自己解决的就自己解决,不行的话与仪器生产厂家联系,遥控指导或亲临指导;三、要严格仪器日常维护保养制度,对违反操作的人员要加以惩罚。
 
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