前些年，每日最关心的是投诉， 一些大的投诉立马要被扣款， 一年几十亿的销售额，5家工厂， 投诉总是难免的，只是每日胆颤心惊过日子。 那次遇到的不是投诉，而是整车的退货， 客户是南方某知名餐饮公司， 硬着头皮对退货进行评估、处理措施、原因分析、、、、 一个现场进行首、末件检查的品控说， 这货不是我们的，引起了我的注意， 标签样式基本差不多，但地址上有一错别字， 再看追溯码，其生成格式的产品批次完全不能形成对应， 我们的追溯码是基于批次日期的6个数位加产品码加自动生成码 车上好多产品标签完全是假的。 隔离、封存、上报公司， 我的意见是报案申请相关部门介入， 但上级指示，不得声张， 后来、后来这事不了了之。 行业中只有你想不到，没有别人做不到的， 往往看似简单的事，后面有很多不可告人的原因， 还好，这批退货没罚我的款， 只要自己的钱不少，我更不想去折腾， 今天说起这事，博大家一笑。