首先要做召回处理，其次企业内部要做整改，做文件，做制度管理规范，做学习，做培训，向相关政府部门承诺保证不再有类似事件发生。

工商部门对此罚不罚款？罚款有无根据？

您们说的都是应该要做的，偶明白俺想知道的是现实中是怎样的？有没有哪个具体批次产品因市场监督不合格而进行主动召回的实际案例啊？下架对企业来说比较容易操作，如果召回就要进行危害调查及评估，然后还要提交给市级质监部门确认，确认需要召回又要在规定时间内向省质监部门提交召回计划，然后还要发布召回信息，然后还要阶段性的提交报告，然后还要等监督部门的审查结论。现实好像是除了责令召回的以外，不召回也没有监督部门追查，召回反倒是把自己陷入被动

根据质量法，销售不合格产品可以罚款。