今年做新版质量的转版工作，现在在建设整体架构，我本身是外审员，但是是半瓶子醋，不是很清所以请坛里的师傅们给指点指点1、新版质量标准需要调整的文件有哪些？比如增加哪些？删除哪些？2、知识的管理：我调整下人力资源控制程序，加入知识管理的内容后，还需要做什么工作呢？3、风险和机遇大家是怎么处理的？每个部门先做自己的风险清单吗？内外部环境和按部门分过程进行如何处理？没有思路啊，请大神们指点，坛子里有不少审核老师的吧。