到底一个企业里的质量人员，有多少人在做预防？了解了很多企业，都在做数据，每天日复一日年复一年的积累数据，有多少数据真正的被应用到的后续的预防中？ 为什么品质管理人员，总是被人看着不爽，我觉得根源就是在这，质量作为管理部门，应该做的是加强工厂对可能出现问题的关键点预防，有多少个企业建立了HACCP并有效执行，有多少个企业有FMEA并有效执行，大部分的企业这些管理手段，都是从办公室里出台的，是否真正的真实有效，是否经历了考量，是否经过了PDCA？你“C”了么“A”了么？作为一个参与了4年品质管理的人员，我做了4年的大数据，但真正到了成果物阶段，导出数据，分析数据，我真的能分析么，很难，因为我们的经历都是根据出现的问题找出关键控制点，用8D的管理方式进行修正，进行纠正，主要做的是事后扎针，而不是事前防病。到底有多少企业，真正理解了汽车行业的普遍理论TS16949和GB19001的差别？大部分的企业觉得自己做到了9000就是前段的控制了，那为什么汽车行业要有一个自己的标准？因为觉得9000低级呗低端呗。所以为什么食品企业就不能整合起来做一个超过9000的标准呢？我们供应商就不能自己做一个超过9000的标准呢，我们就不能要求供应商执行一个更高的标准呢？因为没有前瞻性？我觉得不是，更多的是因为推动不下次。打个比方，你作为品控主管，你要推行一个政策，涉及到其他部门的利益，会被有效支持么？不能说100%的不会，至少50%的阻力会有的，如果你是一个愈挫越勇的人，你可能会继续干下去，如果一旦你萌生了退意，你的想法就会直接被扼杀到萌芽中了。所以，不是我们不想预防，是我们坚持不下来做预防，因为做预防短期时间不出成绩，不出华丽漂亮的数据，不会让老板眼前一亮。所以大家做的事情被转移了，转移到出现问题的纠正，纠正好了，就是成绩。所以，在质量的工作中，会让人觉得我们在做无用功，而且，大部分的时候，质量人员在指出问题，告诉其他部门，“这，这，这，都不对，需要改”，到底怎么改？什么原则去改？没有改善建议。你可以给所有人挑毛病，所有人也能给你挑毛病，但是怎么改？谁会帮助别人想怎么改善？慢慢的，质量人员的工作变成挑毛病了，越来越让人烦。扪心自问，这样的企业有多少？