请教各位大侠，资深人士，ISO15189:2012 准则条款里4.4 服务协议4.4.1 建立服务协议实验室应制定文件化程序用于建立提供实验室服务的协议并对其进行评审。实验室收到的每份检验申请均应视为协议。实验室服务协议应考虑申请、检验和报告。协议应规定申请所需的信息以确保适宜的检验和结果解释。 因为对这个条款非常迷惑， 可以请教一下，这个服务协议除了检验申请协议之外，还包括哪些内容？非常感谢。不胜感激。