这个要找工程师的，我们上次出了类似的状况，在工程师电话指导下解决的那工程师是说哪里的问题，当时怎么给你们解决的啊？我打电话给工程师了，他们都忙，很难找到一个认真教我的人，麻烦你可不可以告诉我具体的操作解决此问题。