GC6890的一台仪器面板有问题，在保修期内就出现问题但厂家没修，现在过了保修期问题重现是免费修还是应该付费？（GC）
实验室有台GC6890的面板有问题，在保修期中就出现问题，但是打电话给厂家要求维修时，厂家说要等维修工程师看到面板出问题才能维修，但是面板出现问题很偶然不能按照人的意愿啊，所以又处于僵持状态，如今又出现面板显示花屏了，但是此时仪器已经出保修期了，那么如今要求维修是免费还是收费？免费的理由：我们早就报修过厂家没有来人解决问题，问题在保修期已存在。收费的理由;仪器已经过了保修期，曾经说出问题但是没有让人信服的人证和物证。那到底哪个更合理？
6人参与回答
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这个还真不好说，和安捷伦的客服多协商吧。
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我们的仪器就出现过这样的问题，最后是大家各退一步，公司派人来维修，我们付了一部分费用。
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如果确实在保修期内就报修了，应该提供免费的维修服务。我个人觉得
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没说的，肯定应该是免费的。
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当时应该打800申告故障，岛津是按800接到故障申告的时间来算的。
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感觉你们的实验室里仪器多，遇到的问题也多...
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