遇到问题如何与仪器工程师沟通与交流？/抗生素检测-食问实答-食品人互助问答社区

遇到问题如何与仪器工程师沟通与交流？/抗生素检测

在我们的检测过程中，经常会遇到仪器方面的问题，大家是如何与工程师取得联系的呢？1、拨打售后服务电话。2、直接与某一个或固定几个工程师联系。3，请教同行业的或同一型号的仪器使用用户。4、其他

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痴心少女 | 2019-09-28

7人参与回答

，食品检测工程师 2019-09-29回答

一般都是直接联系维修工程师，关系很好，熟悉我们的情况。

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，食品化验员 2019-09-29回答

这个你可以找和你签合同的销售工程师，一般向你们客户有问题，我们都会积极处理的，关键是要找对人！

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落淚的戲子

，食品检测技术支持经理 2019-09-29回答

固定的比较好，对仪器熟悉

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，业务员 2019-09-29回答

找固定的工程师是不是比较好呢？

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，食品工场厂长 2019-09-29回答

还是和固定工程师联系好些吧，次数多了也就熟悉了，而且工程师对机器也会有一定印象，有助于问题解决。遇到问题了自己也现多问个为什么，先有自己的预判断，这样效率会高很多。

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根正苗红好少年

，食品添加剂外贸业务员 2019-09-29回答

首先，描述仪器问题要正确，2是与固定维修工程师保持联系，3是与仪器的客服中心有沟通，一般都能顺利解决问题

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，高级销售工程师 2019-09-29回答

固定工程师是比较好！只是还存在仪器服务工程师换代的可能，我们一台仪器维修过几次，几乎每次都不是同一个

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