客户送样量不够导致的偏离实验室需要确认吗?/资质认定
想问一下:如果客户送样量不够,要求补样仍不给足够量。这种偏离我们该如何处理?因为检测对象会被拆分成很多部件,所以有时候有些部件不够就需要补样,但补样仍会补不全。再要求的话他们就不乐意。这种情况,偏离我们也要负责吗?还是在委托书中报告中写明:客户原因导致结果偏离。。。就可以规避责任?
3人参与回答
-
送样不足可以拒收呀,如果收下了也不知样品量不够,这就有些被动了吧~得先把责任划分清楚
-
委托单阶段就要说清楚,并告知后果,且在所发的报告中注明样品不足可能导致的情况
-
写免责声明就可以了,就说实验结果可能会因为样品量较少而存在偏差,实验结果仅对来样负责等等。