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请复位gc和分析窗口

岛津气质gc2010plus 报错请复位gc和分析窗口(107a)具体情况:跑样品跑一半儿会突然停下,批处理表停止,仪器监控器显示gc运行,ms准备就绪,但控制面板和进样器还在运行什么原因啊,求教!!!!(软件找工程师重新装过一次最新的但没有解决这个问题)
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,销售经理 2020-01-02回答
故障一:通讯错误,这个估计是很多仪器的通病。软件提示:通讯错误。请复位GC和分析窗口。重启工作站仍没能解决问题,重新插拔通信电缆也没用(此仪器为USB接口,相比QP-2010 PLUS的1394卡出现问题的概率低很多),后来重启电脑,能连上了,进样口和接口温度都可以控制,但是柱温箱控制不了,后来在GC面板上设置了升温程序,然后start运行之后就正常了。通常仪器出现类似的错误可以通过重启工作站、重启电脑、重新插拔通信电缆等解决,如果还解决不了的话可能是硬件问题了,估计要找工程师了。
 
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