质量目标由谁来制定?

标准上5.4.1说的很清楚""最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标

真正的目标应该是全员制定啊!唯有参与才有认同!

领导的作用，全员参与（倒不是每一个人参与）。各部门提供相关的信息，决策层根据公司现状、以往的水平、同行业的水平、官方的要求等综合评价和确定公司目标。然后层层分解到各部门。

是由公司领导定的，是公司的一个总目标！！！各部分定的只是这个总目标的分解目标（为了保证实现总目标而定的）。

这个看公司采用什么管理体系,或是什么样的管理层次,一般由分管质量的副董制定质量方针,由品管部门制定质量目标.