这样的客诉真难办!
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这样的客诉真难办!
各位亲,今天收到一起客诉,一位回民消费者在一家超市购买了我公司1包产品,食用时发现有一个毛线异物,消费者感到超市要求5000元赔偿(我们产品也就价值20元),不赔偿就召集人马堵在超市门口,并喊一些“这个超市卖的什么产品有问题”类似的话,影响了超市的正常营业,这样的消费者怎么办?
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8 回答 · 1 关注
共8个回答
学会坚持,食品检测部负责人
2019-04-20回答
属于恶意,这种人很头疼,应该属于敲诈行为,应该可以报警吧
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时间总是嘲笑,电商运营岗
2019-04-20回答
协商,不行就报警
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调皮的聚集,食品技术主管
2019-04-20回答
少数民族啊
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十二月的山楂味,食品销售经理
2019-04-20回答
5000块是肯定 不赔偿的。他们愿意闹就让超市方面报警就可以了,如果协商可以解决的话,可以退款并10倍赔偿(200元)。企业也要依法保护自身的合法权益啊!!!
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破旧瓷碗,采购经理
2019-04-20回答
他们惹不起啊。
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根正苗红好少年,食品添加剂外贸业务员
2019-04-20回答
报警。。。我觉得这是最好的办法!
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薄荷,食品化验员
2019-04-20回答
最高也就10倍价钱左右,如果没有照成人体伤害也不会那么多吧
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轻舞飞扬,保健食品OEM加工经理
2019-04-20回答
找事的吧,报警~~
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