这种投诉如何破?
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职场生活
这种投诉如何破?
我们公司给顾客订做的产品每箱定重定量(1.5kg*8),总共发货200多箱,发货时为了保证质量每箱都过称检验,十几天后对方投诉少有好几箱里每箱少一到两件产品。据了解,产品为对方为员工的福利,一层层的分发,发完后说少十多件,然后投诉我们公司,这种投诉咋破?从生产装箱到装车,我们有三道检查,如果说有一箱子少了一件,根据概率我可以接受,但200多件出现至少六七箱不合格,我是无法接受的,还有我们领导要我们证明这批产品都合格的证据,这又如何提供?有经验的前辈能否指导一二,万分感谢!还有投诉这类事件有哪些相关法律法规?
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6 回答 · 3 关注
共6个回答
百无一用是深情,食品化学工程师
2019-04-20回答
过秤等图片或者记录
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分裂状态。,食品检测员
2019-04-20回答
如果需要继续合作,协商各自承担一半。如果以后不会继续合作,不去理会得了。
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芳缘,食品检测组长
2019-04-20回答
没有合同吗?一切按照合同办。
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四叶草*^_^*,食品添加剂检验项目负责人
2019-04-20回答
他们都没有验货就直接发了,这很难说!感觉这就是一锤子买卖,不行就打官司吧
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徐,食品检测事业部负责人
2019-04-20回答
人要诚信为本
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薄荷蓝少年i,保健食品注册主管
2019-04-20回答
装箱工序有监控么?
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