一赔十，大家有没有遇到过？
自从《食品安全法》颁布实施以来，我遇到过很多投诉：在超市购买产品，认为有质量问题的，要求索赔十倍赔偿。但是很多是很模糊的“质量问题”，在实际操作中很难界定。1、比方说水果、蔬菜、蛋品，如果说你买了一斤苹果或是一斤鸡蛋，拿回家发现有一个鸡蛋是破蛋或有一个苹果有虫蛀，这种情况顾客要求超市索赔十倍，商家怎么处理？2、也有很多是职业打假人，专门在超市收集一些“问题产品”，当他发现这个产品有问题，就会把超市的这个产品全部买走，或者到别的超市收集购买，然后找超市索赔，碰到这种人，应该怎么处理？ 以上情况，除了商家抓好质量控制，还有没有其他的方法？请大家给点建议。 展开全部∨ 1 回答 · 1 关注共1个回答
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确切的明显的质量问题一般都不是很有办法，比如异杂物等。这些“职业买家”去超市闹腾的话，超市考虑声誉很可能先行垫付，再扣厂家，现在终端至上、顾客至上。比较模糊的质量问题或者无法确认哪环节的问题可以协商，甚至置之不理，不过现在媒体发达，再加上对方还可以打质量投诉，有些可能会转到当地质量技术监督的到工厂过来进行解决。总之遇到认真的还是会比较麻烦的。“职业买手”这种界定上很难吧，这边技术监督这块也说人家是按法律要求赔偿。再说一些技术指标也只有专业人士能发现，甚至可能来自竞争对手
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