QA管理人员如何建立客户档案
各位行业高手，在我们这些生产性质的企业，客户档案的建立（尤其是针对主要客户）是非常必要的，我们在生产的时候可以把我们的内控标准倾向于主要客户，保证产品的销售，达到更高的客户满意度。客户档案的建议内容包括 质量、客户标准、客户所要求的食品安全、服务等等。作为质量管理人员，我初步计划建立公司的客户档案，特向大家寻求高招敬请高人指点……………………。 展开全部∨ 4 回答 · 1 关注共4个回答
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客户档案的建立和满意度的测量，是销售部门的本职工作。
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不会是没有公司建立客户档案把？斑竹老大，能不能帮忙征求一下大家的意见呢？我急需阿急需…………或者有哪位高人能够告诉我客户档案都有哪些方面么？
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从原材料至成品再到客户服务整个环节的跟踪具体操作:采购过程的控制\供应商的考核\进料检验\生产过程的监控\制程检验\成品检验\出厂检验客户反馈:客户订单和合同\客户抱怨和投诉
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请斑竹帮忙将我的帖子暂时置顶 ，可否？我不相信我们做质量的没有人建立客户档案，可否教小妹一招呢？
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