被客户的客户投诉了怎么办，准确说是敲诈

委托检验只对来样负责 ，特别是这种有经济纠纷的 ，对检验报告结果不予认可！【个人题外话（可能以小人之心度君子之腹）】“谁知道他对样品做了什么手脚”

先确定你们产品的包装形式，再由送检报告情况来确定是否送检时包装是否符合，最后再确定送检产品保存条件是否符合要求。不管关系咋样，都得按照法律法规说话。要挑出送检方是否按照取样办法，以及你们产品保存条件要求操作。

复检，除了复检还能咋

预包装还是散装

自己送样具备公正性？

先把自己的留样第三方复检，如果复检OK，复检结果将是你拒赔的有利依据。另外召回对方认为有问题的产品，在对方仓库现场随即选择包装正常（包装无破损漏气等）抽样封样重新送检，将是更有利的拒赔依据。商谈可从两方面分析，留样复检OK现场封样不OK，可能为对方存储不当造成。留样复检不OK就老老实实分析解决内部问题，生产食品安全隐患产品，十倍赔偿你也不算冤。

微生物的项目不能复检，而且你这个是散装的还是有预包装的？

他属于进货商，不算顾客。所以解决问题不难，10倍赔偿是不可能的。做多少产品不合格退货或者换货。如果故意刁难那就只有不进他的商场。

你要是确定你们产品没问题那就让他找当地食药监跟你们一起取样送第三方检测！不是他送检有问题就真的有问题！