产品在市场销售过程中
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产品在市场销售过程中,发现了质量问题,应该由谁负责?

我厂是生产乳制品的。主要产品是低温纯奶,含乳饮料等。时不时的产品在销售时,发现了质量问题。如:漏袋,容量不匀,或者是口感有异常,甚至出现了涨包等。每当出现了这样的事情,老板总是把生产主管教训一番。说在工作时,不认真仔细等。生产主管很气愤。当然生产上是有责任的。但品管每天产品出库前都要检查,合格了才能出库。并每天都有出库产品合格报告单。老板不找品管部,却总是把生产说的一无是处。你们发表发表意见,老板做的对吗? 展开全部∨ 9 回答 ·  3 关注
共9个回答
老板做法不对,但你能指正吗?出现质量问题,起码应该就问题进行分析调查,查找问题原因,作为品管部,应当堪当此任,找出原因后,及时纠正措施,确保降低以后的发生几率,具体涉及到谁的责任,就是谁的责任。一味责怪生产部门,绝对的不正确。
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不能讲责任了,现在主要是你们有没有研究问题发生的原因呀。老板当然会骂人,骂你也不一定是针对你呀,只是对事,老板要把每个人都骂一遍有啥意思,一般都是杀鸡给猴看。
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休哈特就说过产品质量是生产出来的,而不是检验出来的。但在销售时出现了这种问题,质量部有很大的责任。现在你们要做的是找出问题产生得原因,质检部协同生产部一同完成。
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老板确实重视质量。出问题如果就责怪品管,我以为是不重视质量。如果出问题如果就责怪品管,我想的潜台词是:品管干什么的的?否则我撤了品管也一样。
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生产和品管都很难哦,
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各打50大板。
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如果经常发现这些问题,应是生产中工艺执行问题,工艺的科学性问题。经过检验的算什么?如果按照相关检验抽样标准(国标或者推荐标准),你要抽样多少?老板也舍不得的,检验只是一种验证,关键靠生产。都说质量不是检验出来的,是生产出来的。不知该怎样理解?
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品管发现的问题只是少部分,生产应自查!如漏包问题,品管不可能每包都给你们检!如果品管能把你们所有的问题发现,那还要你们那些生产领导干什么
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同样的问题经常发生的话,说明没有制定合适的改正措施来有效的控制,品保不应该仅仅是警察,而更应该是医生。出现问题,问责固然重要,但是还是要帮助生产制定解决问题的办法,方能从根本解决问题。
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