工作中遇到麻烦，请求帮忙支招

作为品质管控，来料有瑕疵，依据检验规程或合同，可以判退货处理，如果急着用，由要使用部门申请特采，关于赔偿这块，可以由品质部门计算额度，其它赔偿事宜交由采购去协商处理，在处理进展不下去的时候，把相关事宜以邮件的方式发送给自己的老大，并抄送给相关部门及领导。

找合同，按合同执行

别着急，损失大了，领导定会出面的；当然、自己先做些前期工作；首先、必须纠偏，产品“瑕疵”可以让步放行或接收吗?

这种事做好了，功劳主要是领导的，人人有份，做不好，你倒霉了

首先对代工厂负责追责赔偿的是谁？先明确责任人如果是你的话，再弄清楚权限。然后才能说怎样追讨赔偿的问题。

这里边若有利益纠葛，不好处理。没有就好办了。

个人觉得你可以不用管这个事情，赔偿问题应该由采购去协商。如果你真要想接手的话，那么有以下几点可以参考：（1）因为是代工，所以原料是不是你们自己采购的，如果是，那么要算原料费用；（2）因为代工，所以不会涉及到你们公司所谓车间员工工时赔偿问题，但是会涉及到你这边因为这个瑕疵，检验或者去代工厂处理而耽误的工时等，这部分赔偿，可以参照你的工资来；（3）因为产品问题，给你们销售造成的直接和间接损失。比如消费者要求的赔偿，客户的失去等。因为索赔是一个比较敏感的话题，而且操作性上还要看你们公司和代工厂的相对实力等。如果你们公司没有开赔偿的先例，建议不要盲目接手，否则吃力不讨好，虽然你出发点很好，为公司考虑。

有文件按文件执行；没文件由经办代工人执行。。。。