关于9000外审中的一些问题

顾客财产是指顾客所拥有的并与组织质量管理体系的生产和服务提供过程相关的财产。顾客财产按照其不同控制要求，可以分为两类：在组织控制下的顾客财产,组织使用的顾客财产.顾客的财产具体可包括：a)顾客提供的构成产品的零部件、组件或原材料；b)顾客提供的用于修理、维护或升级的产品；c)顾客直接提供的包装材料；d)服务作业涉及的顾客的财物，如仓储业所贮存的顾客物资；e)代表顾客提供的服务，如将顾客的财产运到第三方；f） 顾客知识产权和软件产品，包括提供的规范、图样和技术信息；g)个人信息，如顾客在办理储蓄业务时提供的个人密码。h)顾客提供的设备、工具。

顾客财产? 这个还真不知道

顾客财产，就是顾客提供的财产。比如物料、知识产权、图纸等。

准备客户订单、订单评审记录、顾客财产清单、顾客投诉、顾客满意度、顾客沟通、订单变更等资料