关于客诉处理情况
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关于客诉处理情况

求助大家:由于公司体制改革,公司的客诉处理情况已划分到各分厂,在体系里是不是符合要求,我们公司架构是:副总下面是生产各部门及品保。体系单独我做 3 回答 ·  4 关注
共3个回答
没有什么符合不符合,只有相关事情的处理有授权,有责任人,有处理记录等等就行,但是都下方到分厂不是说你们就没有责任了,你们要有监督实施
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看具体情况了,哪个环节出问题就归属到哪,然后再汇总做趋势分析
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整得都真实写的?
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