关于权数的请教

各位大侠：有谁知道，权数该如何确定啊。比如市场顾客满意度的问卷调查，其中有四个分项质量、包装、服务和宣传，分别以满意、较满意和不满意来评价，现在该如何确定满意、较满意和不满意的权数？ 1 回答 · 4 关注

共1个回答

未知数，质量研究员 2019-05-06回答

补充一下：分项权数的和有要求吗？比如，假设：满意权数为1.0，较满意权数为0.75，不满意权数为0.5，如果觉得运作中不顺畅，想调整一下权数，这三项权数之和有要求吗？根据什么作调整啊？

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