客诉的年度分析报告怎么写

客诉方面内容用透视图表述，看看哪些不需要

投诉数量趋势分析投诉类别分类分析投诉原因分类分析投诉客户分类分析投诉时间段分类分析

就是客服部门工作总结了。

各位大神：客诉的年度分析报告怎么写，有没有什么要求，请不吝赐教，！（备注：不是单个的客诉分析）

套路化的东东哈哈，谦虚啦

除了说的这些有年度客诉的质量目标也可以写进去有客户满意度目标和达成度也可以写进去还要分析是否出现食品安全事故的投诉