客户合同是否属于外来文件？

当然不是。属于”与顾客有关的过程“这一章节的内容呀

我倒认为合同定单应该不属于外来文件的范畴，因为合同是双方共同签署的，用楼上的话说，不算是从外部来的，所以对合同定单的管理我认为在ISO9001中，应该是7.2.1与产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审的内容。

合同怎么能叫客户的合同呢？合同应该是你与客户签的合同吧如果客户在签合同时 附加了 产品标准 图纸什么的 应该算着顾客财产吧