外贸业务员的岗位职责和基本素质
1、负责国际市场对外联络业务，联系到国外客户并向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考10、完成上级安排的其他工作。11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。二、外贸专员基本素质1）熟悉出口业务操作流程；2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；3）熟悉常见的国际交往礼仪；4）熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；5）熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook,AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备；6）能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；7）拨、接电话要显示良好的公司形象。 展开全部∨ 2 回答 · 1 关注共2个回答
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这个整理的很棒，
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