ISO9001-2015 换版培训试题（附答案）

吴老师，请教个问题，我想考外审，建议我先考哪个体系？比较笨，只能一个一个考

二、多项选择题：（少选、多选、错选均不得分，每题2分，共40分） 41、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在组织内的应用，其中确定的含义通常理解为（ CD ）A 是正规的质量管理活动B 其结果应形成文件的信息C 选择何时需要形成文件的信息D 其结果可能需要作为形成文件的信息维持或保存 42、通过以下（ABC）等相关因素有助于理解组织内部环境。A 组织的价值B 文化知识C管理绩效D 法律法规 43、以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括（ ABD）A 质量目标及其实现的策划B 改进应对风险和机会的措施C 沟通质量方针D 变更的策划 44组织环境适用于（ ABC ）A 赢利组织B 非赢利C 公共服务组织D 个人 45下列针对应对风险和机会的选项描述正确的是（ ABD ）A 为寻求机会而承担风险B 消除风险源C 风险越大、机会越大，所以应不顾一切的抗战风险D 改变风险发生的可能性或后果 46关于质量方针，以下说法正确的是（BCD）A 质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针B 质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求C 质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向D 最高管理者应确保质量方针制定 47为确保质量管理体系的有效运行，应保持与以下（ ABC ）各方进行沟通A 顾客B 供应商C 用于外包产品和服务的其他外方D 地方环保局 48相关方是（ ABD ）的个人或组织A 影响决策或活动B 他自己感觉到被决策或活动所影响。C 进行组织的决策活动D 被决策或活动所影响 49以下哪几项是设计和开发策划时应当考虑的因素（ ABD ）A 设计和开发活动的性质、周期和复杂程度B 设计和开发活动过程中所涉及的职责和权限C 近期采购产品进化检验结果D 顾客和用户在设计和开发活动中可能的参与 50属于风险和机遇方面所做的策划是（ ABC ）A 应对风险和机遇的措施B 如何将应对风险和机遇的措施融入质量体系过程并实施C 如何评价上述措施的有效性D 变更的策划 51组织形成文件的信息通常包括（ABCD ）A 包含质量方针、目标的员工手册B 标准要求形成文件的信息C 国际公约、规范、标准D 电子文档形式的表单 52不同组织的质量体系文件的多少与详略程度，根据（ BCD ）可以不同A 媒介的类型B 组织的规模C 过程及相互作用的复杂程度D 人员能力 53在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（ BCD ）形成文件的信息作为证据A 造成不合格的责任人B 不合格的性质C 针对不合格所采取的后续措施D 纠正措施的结果 54以下（ AB）是2015版9001要求的测量资源A 检验/试验用计量器具B 作为工具使用的计量器具C 维修设备上的指标表D 生产安全监控系统 55在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（ ACD ）A 产品或服务的目的是什么B 工作现场是否实施的“5S”C 顾客的需求和期望D 相关法律法规要求 56设计和开发输出可以包括（ABCD）A 图纸、产品规范、材料规范、测试要求B 过程规范、必要的生产设备细节C 建筑计划和工艺计算D 菜单、食谱、烹饪方法、服务手册 57（ ABC）是输出A 过程的结果B产品C服务D 活动 58服务的提供可能涉及（ ABC ）A 在需要维修的电冰箱上所完成的活动B 为顾客准备纳税申报所需的损益表C 为顾客定制服装D 评价服务质 59依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是（ BCD ）A 应识别风险，并努力消除所有风险B 应评估风险，充分理解存在的风险和机会C 识别和评估风险的基础，在于组织内外部环境因素的充分理解D 相关方的需求和期望奖影响风险评估的结果 60依据ISO9001：2015标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的应用于评价（ ABCD ）A 顾客满意度B 风险和机会的应对措施和有效性C 外部提供方的绩效D 过程和产品的特性及趋抛，包括采取预防措施的机会