网购食品发霉,能否索
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网购食品发霉,能否索赔
网购了两盒干贝,第四天准备吃的时候发现已经发霉了,有一个已经打开了,发现里边也有一些发霉的,另一个没有打开的也能看到里边有发霉的 联系了网站客服,告知只能退货,不符合食品安全法,东西也是真的,所以不能退一赔十 请问一下,这种情况是否符合食品安全法,能不能退一赔十 说真的,要是客服好好说退就退了,客服比我还横,好像是我错了一样,实在受不了
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3 回答 · 3 关注
共3个回答
缘起,食品研发主管
2019-11-17回答
收到货要先验货。
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阳光,食品销售
2019-11-17回答
保质期内,适宜存储条件下,可以索赔,支持!
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一切安好,食品添加剂销售主管
2019-11-17回答
可以投诉啊。
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