质谱仪死机，工作界面死机，求助相关问题，第一次使用GCMS！

可以咨询一下仪器工程师

使用仪器是6590/5973，在样品跑样中，质谱仪突然死机，电脑的工作界面也死机，时间一直停着，不动了。 然后等仪器自动跑样完成，认为把工作界面关闭，但是质谱仪还是死机，按仪器上按钮，没有变化。 手动在气相色谱仪上将各个温度降低。那么这个情况下可以直接把质谱关了吗，在没有放空的情况下。

问了工程师，工程师给指出了热启动小孔的位置，按了一下，仪器正常工作了。