只做ISO22000
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只做ISO22000体系,还要搞顾客满意调查吗?

公司要做ISO22000认证,我看ISO22000条款里没有顾客满意,ISO22000不是HACCP原理与ISO9001结合在一起的吗,为什么不提顾客满意呢? 5 回答 ·  5 关注
共5个回答
不需要进行满意度调查,但需要进行外部沟通,并保留相应的证据
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ISO22000不是HACCP原理与ISO9001结合在一起的吗?答:不是,22000只是采用9001的标准格式,讲的不是一回事。
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看看GB/T22000标准“引言”的第6段,再看看附录A,就知道了,仅就GB/T19001条款8.2.1来讲,22000标准不关注“顾客满意度调查”。
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要做的,这是必须的
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你说的内容反映在ISO22000 5.6.1外部沟通
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