本人就职于一连锁餐饮集团。 今日顾客投诉电话打来，说周四晚间定了本店外卖，周四晚上拉肚子，周五去医院检查了，医生诊断为急性肠胃炎。 顾客要求赔偿误工费，就是一天的工资。 另外，顾客去医院做的粪检查和血液检查。 其中粪检出 隐血、A群轮状病毒、肠腺道病毒均为阴性。 然后我有疑问： 1，能否证明急性肠胃炎是因为本店食物引起的？ 2，医院会对顾客的粪便样品报送出去做细菌培养吗？检测结果会报送CDC吗？ 3，会和监管部门联动，来我店取样检测吗？ 目前初步设想是赔钱了事，但是其实也想了解一下，以后遇到这种情况怎么解决比较好，毕竟，急性肠胃炎有很多病因啊，不可能客人一要求就赔钱啊！ 另外，貌似现在这些看腹泻的病人都备案？然后采样送检？会被食药监秋后算账吗？ 疑惑啊！ 各位食品大大请不吝赐教，感激不尽！