安捷伦7820A气相色谱仪，出了一个故障，用电脑上的模拟面板可以对仪器进行操作，方法可以下载到仪器，但是仪器上的参数上传不到软件，导致仪器就绪之后，软件显示未就绪。而且原来电脑软件上显示实际值和设定值，目前只有设定值，没有实际值了。是不是我软件在不经意中更改了，或者说是电脑中毒了，哪位老师知道呀。