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包装工业企业全面质量管理的基本方法
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包装工业企业全面质量管理的基本方法
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打碎面具
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2022-02-26
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苍穹那抹蓝
,采购员
2022-02-27回答
全面质量管理的基本方法为:一个过程、四个阶段、八个步骤、数理统计工具。 1.一个过程 管理是个动态概念,企业管理是一个过程,即企业在不同的时间内,应完成不同的工作任务。包装企业的每项生产经营活动,都有一个产生、形成、实施和验证的过程。 2.四个阶段...
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全面质量管理的基本方法为:一个过程、四个阶段、八个步骤、数理统计工具。
1.一个过程
管理是个动态概念,企业管理是一个过程,即企业在不同的时间内,应完成不同的工作任务。包装企业的每项生产经营活动,都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
2.四个阶段
做事情通常有计划、执行、检查和总结四个阶段,即PDCA循环。如图1所示(略)。
PDCA循环具有秩序不能颠倒、大环套小环(如图2所示略),螺旋上升(如图3所示略)和解决和改进质量问题的八个步骤是:分析现状、找出产品质量存在的问题;分析产生包装产品质量问题的原因;找出影响质量的主要因素:针对影响质量的主要因素制定改进措施(以上是计划阶段P的具体化);按计划拟定执行的措施(这是执行阶段D);检查计划执行情况(这是检查阶段C);总结经验进行处理;提出尚未解决的问题,并在下一次循环中予以解决(以上两步是总结阶段A)。
4.数理统计方法
应用PDCA循环法分成四个阶段、八个步骤解决质量问题时,需要收集整理大量数据资料,并进行系统的分析,以便能起到改进和控制包装产品质量的作用。
通常用的数理统计工具有7种,即主次因素排列图(帕雷特图)、因果分析图、分层法、直方图法、管理图(控制图)、相关图(散布图)、统计表(调查表)。
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