客户投诉产品发霉，包装已被客户拆开，如何处理？

这个不好取证吧？能协商就协商，200~1000元求个消停。协商不了就去法院各自举证呗，扯呗，看法官支持谁了！闹事的话打110吧。

这个标识都没有怎么能确定是你的产品？

这种事自己腰一定要硬～

你们产品标识呢？自身标签如果没问题，遇见这样的只能给点补贴了事，如果再闹那就法院见。当然你自身要硬

你看看拆了包装和未拆包装的区别吧。

这种事比较难缠。

霉的这么 厉害，透过包装都可以看到霉斑，是有多缺心眼才会发现霉了还开包装检查啊。几乎可以肯定是打开了忘记吃放霉了

看看留样的其它相同批次的有没发霉这种情况，如果确定你们生产的产品有问题，只有给人家道歉，并送点礼品啦。不过看起来已霉变很严重了，不会这样严重吧是不是拆开后放发霉的

如果能举证不属于公司产品质量问题，那就1:10喽，如果不能只能安抚啦，毕竞不是谁都想投诉，200元以内摆平，实在不行，那只能按法律来裁决，当然如果对门店影响大可以自行评估！