求指点：食品意外发霉以及箱内小包装日期问题，请大家给 ...
1.食品发霉问题：食品发生意外部分发霉问题，我司在认识到相关问题后，立马停止销售并且与客户进行退换货处理，若是有人要去工商投诉，是否还会被罚？依据是什么？2.箱内小包装日期问题：产品是一小袋形式的，发货时候外面有统一外箱，并且外箱上相关的标签均齐全，只是箱内小包装上没有日期。对此是否可以以整体销售形式来向工商解释呢？? ? 我司对此采取及时退换货措施，这问题是否会被罚？依据？ 展开全部∨ 3 回答 · 4 关注共3个回答
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最终客户以小包装为销售单元，所以小包装上无生产日期是明显不符合GB7718的。
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请问有无良策应对？有问题的积极召回、积极处理。配合调查，态度诚恳。想办法公关，争取从轻发落。
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1、有人投诉还是会被罚的（食品安全法），因为你的不合格产品在市面上流通。你后面的停止销售，召回只是后面的补救措施。是企业应该做的。2、看你的小包装是否是最小销售单元，如果是，肯定被罚（7718）。如果你的产品去到客户那里，客户是以小包装形式销售的，如何去解释你的整体销售。
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