关于客诉产品包装上无生产日期打假和索赔
早上好，论坛各位大咖！我朋友有一款产品因包装上生产日期容易被擦掉（经试验：喷码容易被含有酒精的湿巾擦掉）已经是第二次客诉索赔，去年没有理最近又来了，各位有没有好计谋应对下 2 回答 · 4 关注共2个回答
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商超直接让客户找经销商，经销商就让他找厂家索赔。去年我的应对是让他去投诉。。。索赔找商超要。
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怎么应对这个客户呢？如果是普通消费者商超肯定会按照标准直接赔付的，但如果是职业打假那就不能开这个口，因为后面会有一群人过来要钱的。我说的对吗？
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