求助纸箱变软
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求助纸箱变软

大家好~请大家帮我分析一下,我们公司生产的纸箱原材料和工艺都没有变化,但是客户投诉说纸箱变软了,会不会纸箱变软与气候有关系啊?我们是青岛地区的,纸箱生产日期是9月8日,9月10日发的货。 6 回答 ·  1 关注
共6个回答
用数据说话,让对方提供空箱抗压力数据,同时再检验下你们留样纸箱的抗压力数据。
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跟所用的胶水是不是有关系?
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箱子软了,从库房拿出来的时候软还是?放在包装间一段时间后软?还是纸箱到了顾客的顾客手里变软,这些都是应该注意的环节。一般和大气湿度有关系。还有他这药在什么库存放。如果环境中水分较大,纸箱外边最好贴一层防水面。
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运输途中是否下雨,是否有做好防潮防雨措施 ?
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谢谢大家我知道怎么处理了~我先给客户回复一下
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如果你肯定用料和标准没变,一般来说可以现场查一下客户仓库的温湿度和以前有没有什么变化、存放时间是否延长,要实际对比不能光听客户陈述。如果查不出什么问题则需要反查一下你们生产环节对工艺的执行,尤其是敷胶、制瓦、模切几道工序。
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