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这个企业可以这样弄吗?

9月份买了个天喔话梅,里面有个塑料异物,然后我10月份投诉食药监,结果食药监让天喔和我沟通;新食品安全法第148条规定现在最低要赔偿1000,可天喔那边说只能赔偿300,多了没有,这事情过去2个月也没个消息。打12331问食药监,食药监那边说只能协调,假如天喔不赔,他们也没办法,让我去法院起诉.我想问,食药监的作用是干嘛的,我也不是打假人,就买了1个,这点破事要去起诉,我该怎么办
3人参与回答
,食品化验员 2019-04-20回答
企业可以有企业的主张,你可以有你的主张,企业理所当然是以最低成本来解决问题的。谈得拢就谈,谈不拢就去找可以维护你的主张的地方去申诉在这里叫屈是没用的
,食品检测员 2019-04-20回答
走法律途径,食药局不能代表法院来作出赔偿多少的部门
,食品药品研发员 2019-04-20回答
大哥,你又不是职业打假人,厂家已经给你300元赔偿了,你还想要1000元,而且法律也没说必须追偿至1000元啊。见好就收,食药局只能是给你们协调,你要逼紧了,食药局也只能是调查下厂家资质,异物也不是变质过期,还不至于弄到厂家现场检查,即使去检查了,厂家资质齐全,现场没什么问题,食药局能怎么样啊。
 
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