下午，分管这片的质量技术监督局的工作人员莅临公司指导工作，同时通报了一件投诉：一消费者投诉我们公司生产的一款产品标签不规范，能量单位：KJ错误，应为kJ。我看了下投诉的信息，好家伙，这位消费者共投诉4起同类问题。购买6元产品，要求赔偿1000元，再加各种费用6000元。他的嘴好大呀，4家共索赔24000元。标准的一个职业诈骗。工作人员指示：做好沟通工作，最好私下解决；否则，我们要立案查处，罚款！大师！我该如何做？才能维护公司的利益，不是这种奸诈之人的目的得逞！