刚接到一朋友电话，表示他在刚入职不到三个月的工厂不想做了，感觉很委屈，他在那家工厂做仓库主管，负责除半成品外所有仓库的管理（半成品归属车间管理）。事情描述如下（我整理的，大概这个意思）：顾客投诉在他们某一门店买的一款手提袋式礼盒装的手提袋底部发现烟头（手提袋式礼盒装是一个手提袋内装4-6个盒装产品，具体装多少个看顾客要求），领导要求我这个朋友调查仓库作业过程，朋友经调查了解分析后做出如下回复：1、手提袋式礼盒装都是由门店自己组装的，仓库从未组装过手提袋式礼盒装，发货时盒装产品和手提袋是分开发的；2、手提袋50个一捆，仓库近三个月来发往该门店的手提袋都是整捆发的，并附有仓库发货记录，每次发货都是50的倍数，三个月内发了7次货；3、综上分析，烟头不发生的仓库作业范围，可能是来料中夹带或门店操作造成。让我这朋友不想做的原因公司领导的反应：领导很生气，把他大骂一通，说我朋友一门心思推卸责任，不找一点主观原因。想来我这位朋友这三个月来过得应该也不如意，否则不可能仅凭一次委屈就想不干，这点，我们这里不讨论，我想请各位坛友说说想法，就这个案例，仓库要承担什么样的责任，还有，就是我的题目所说的：到底什么叫推卸责任？