各位，有这样一个问题，买到一包预包装食品，包装袋上日期没有，电话咨询该企业，企业说日期因为是打印的，油墨在灭菌时可能模糊或者脱落了，需要侧过袋子或者对着光仔细看，就能看到打印的日期时留下的印子在包装袋上，也就是说袋子上光有无法看清的类似钢印的日期标识而无明显的油墨打印日期，请问这样的说法是否合法，我的诉求是一赔十，诉求是否合理，求助各位大侠给予准确的标准参考说理，谢谢了！另如果投诉是直接投诉至工商还是质检部门，求助！