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关于非质量原因退货的处理

现在买出去的产品,明明标识保质期是一年,可才过三、四个月消费者就会认为是食品不清新了,销售人员也会以此为借口,要求退货。那么请问对于这些非质量原因的退货大家都是怎么处理的呢?
3人参与回答
,食品检测主管 2019-05-05回答
现在知道销售总监的工资不好拿了吧,业务员低着头猛开发市场,总监更多的是规范市场,制定游戏规则,而且要让这规则可操作。
,质量研究员 2019-05-05回答
其实这个现象与我们普通老百姓的偏见有很大的关系,如果要想减少这种情况的话,我觉得加强产品保质期知识的宣传是很重要的.
,食品班组长 2019-05-05回答
这个时候质量就要介入销售工作,通过总经理来干预销售工作,使其规范,将包袱丢给销售。同时可以要求与销售一直考查销售商,并将考查情况汇报给总经理,并提出合理化建议,以根本解决问题,保证部门和公司的利益。
 
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