IS09001质量体系包括管理职责、资源提供 、产品实现和测量、分析和改进四大过程。其中产品实现为主过程，而其它三个为支持性过程。在管理评审此处主要指产品实现过程。（第七章节的内容）

每个过程做的功，是否达到预期目标采购合格率、采购及时率质量合格率、质量外检合格率、客户投诉下降率设备故障时间等等，每个过程，都应该有预期目标

说白了，就是你干了多少活。比如生产部，你本年做了多少批、多少种产品，合格率如何？有没有达到目标。

这个报告是由生产部负责人来编写和发表的，。内容主要包括在本年度生产过程中产量问题，合格率问题，出成问题等，还要根据去年的各数据对比出今年提高了多少或者减少了多少，。提高的原因和减少的原因也要分析；这部分报告中还要说明在本年度生产过程中还存在的问题，以及如何应对等；最后还要总结下关于质量目标的完成情况及人力资源的需求等~~