有的时候班长会说， 我都说N次了， 您说怎么办呢1、他确实说了N次了吗？2、他自己是否理解了？3、他传达到员工中的信息是正确的吗？4、员工接收到他的信息了吗？5、员工为啥执行不到位？

培训，灌输，现场提醒提醒在提醒，适当的奖励和处罚。

在解开提高质量意识的前提，我们先了解 什么是意识。为什么老被人说意识太低。意识：　心理学界对意识(consciousness)的理解分为广义的意识概念和狭义的意识概念两种。广义的意识概念表现了心理学脱胎于哲学的一种特殊的学术现象，而心理学论述中对意识的论述则主要是指狭义的意识概念。　　广义的意识概念认定意识是赋与现实的心理现象的总体，是作为直接经验的个人的主观现象。表现为知、情、意三者的统一。知：指人类对世界的知识性与理性的追求，它与认识的内涵是统一的；情：指情感，是指人类对客观事物的感受和评价；意：指意志，是指人类追求某种目的和理想时表现出来的自我克制、毅力、信心和顽强不屈等精神状态。从意识活动的各个层次上看，从意识的活动主体看，可分为社会意识、群体意识、个人意识。从意识活动的现实过程来看，可分为对象意识和自我意识。　　狭义的意识概念则是指人们对外界和自身的觉察与关注程度，或者说是指广义的意识概念中知、情、意相统一中的意志部分。按照小意识在行为中的倾向可分为对外的外在意识和对内的内在意向两种。　　外在意识是指人们在行为中大脑对外界事物觉察的清醒程度和反应灵敏程度，人们在睡眠时外在意识水平最低，在注意力高度凝聚时外在意识水平最高。　　意向是指人们对待或处理客观事物的活动，表现为欲望、愿望、希望、意图等。意向是个体对态度对象的反应倾向，即行为的准备状态，准备对态度对象作出一定的反应，因而是一种行为倾向，或叫做意图、意动。　　通过内省和外在表现，可以区别出意识的清晰性的程度。通常意识清晰度最高的状态称为注意，相当于意识的注视点或意识点。意识的注视点周围清晰度低，但又在某一时刻同时被意识到的领域，称为意识野。而意识障碍，可区别为意识野狭窄、意识混浊、朦胧状态。意识混浊又可根据清晰度障碍和轻度不同而区别为嗜眠（sopor）、昏睡（coma）。所谓朦胧状态是意识内容的变化。

上行下效，首先领导要以身做则，，高度重视质量；多次对员工进行质量教育和培训；制定明确的质量目标体系；制定质量考核体系，对优秀的员工给予一定的激励；让员工对工作满意！

有严格的质量体系和完整的制度！

我觉得 外在意识是指人们在行为中大脑对外界事物觉察的清醒程度和反应灵敏程度，人们在睡眠时外在意识水平最低，在注意力高度凝聚时外在意识水平最高。这个更能体现到车间里被说意识不高的解释。