管理，谈到这两字，各位都耳熟，可是要做好管理却不是一件容易的事情，首先我们必须要明白的管理的要素都包括哪些1-人（man）,写着容易，管理起来就不容易，因为每个人的思想都不同，思维模式也不同，如何统一为一种思想；谈到这点，大家天天听到企业文化建设很重要，什么是企业文化？说直白一点，企业文化就是一个企业掌舵人的思想、理念、精神的提炼，或更直接说就是老板的想法；企业有企业文化，那作为一个部门有没有部门文化呢？当然有，那部门的文化是什么呢？就是部门负责人根据企业文化将自己的管理思路、管理想法再进一步提炼每天对部门的员工进行渗透，这样就是统一成一种思想的方法；所以管理人，首先要统一人的思想，或者说先把自己的要求说出来，写出来，变成员工容易理解的方式传达下去，告诉员工这就是工作标准。2-物（Material），尤其生产管理，每天都面临着种类繁多、纷繁复杂的原辅材料和产品，相对管理人，就容易多了，因为物没有思维，你让它什么样它就会什么样，物的管理好与差，不在于物本身，而在于管理者是否有清晰的思路和规范的管理行为、规范的管理态度；3-机（Machine）,对于机器设备，我们就不能当原辅材料一样去管理，必须了解设备的基本构造和工作原理，要把设备当成一个刚上小学的孩子去管理，因为机器设备需要经常维护保养、需要偶尔梳理、需要经常关心它，机器设备才能更好的运转，所以管理设备就像家长对刚上学的孩子回到家--检查作业是否完成、完成的质量如何、是否存在不会的地方等等，我们管理设备一样，在使用的过程中也要看它出来的产品质量如何？若不合格，要确认追查设备是否出问题了？是否有故障了（如螺丝是否松动）、设备上可移动的位置不在标准位置了、是否该润滑了、是否该调整了等等，只有这样设备才能出合格的产品4-方法（Method）,说白了就是作业方法，操作规程、操作手势，谈到这点自然离不开人，所以我们必须规定统一的作业标准，用作业标准去规范员工的操作手势，降低误差，提高准确率，所以作业指导书或操作规程要写出来，而且要符合实际情况，最终的目的是让员工主动自觉遵守作业指导书的要求；怎么办呢？刚开始要不断检查员工的执行情况是否符合作业指导书的要求，一旦发现不符合，必须及时纠正，同时告诉员工正确的操作标准在作业指导书里面有写，也培训过，让员工知道自己错，为什么错，是因为没有看作业指导书导致犯错，这样的渗透方式需要一个长期的灌输过程，直到员工每天能在作业时主动看作业指导书，主动去想我这样做对吗？那对的在哪里呢？我必须得记住5-环境（Environment）就是工作场所的卫生状况6-安全（Safety）7-效率(efficiency)谈完七要素，每个要素都离不开人，因为每个要素都是人在影响他，要想管理好，就必须把人管理好，要想把人管理好，就是让人知道其管理者的要求是什么？标准是什么？否则就无从谈管理，但很多管理者会说：标准我定了，要求我讲了，为什么还是有员工【下属】犯错呢？是因为标准定了，要求讲了只是管理的第一步，更重要的是第二步：标准执行情况与要求落实情况的主动监督、跟踪、指导，也就是管理者的要求逐渐渗透到员工【下属】心目中去，就需要管理者主动出击去检查而不是听哪个员工【下属】反映另外一个员工【下属】才去检查，这不是管理，或者说这是被动式管理，主动管理就是【主动监督、跟踪、指导】，主动发现不符合，主动制止不符合，然后才是想不符合的原因并制定落实有效整改措施；主动式管理其次就是发现员工【下属】看不到的问题，作为管理者发现，主动指出来让员工【下属】纠正并告诉员工【下属】为什么错了？主动式管理就是管理者敢对现在的状况提出质疑，提出新的提高工作效率的方法，然后去制定新标准并组织讨论-修订完善-再讨论-再修订完善-发布贯彻，而不是一味地遵循守旧，若一味地遵循守旧就是守旧管理，或者说不叫管理，管理就是需要创新，创新就是对现有的做法大胆提出质疑--大胆提出自己的观点和想法，所以主动式管理就是维持-破旧-创新-破旧-再创新-再破旧，