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过程方法审核与认证审核的有效性

过程方法审核如何审核?如何提高认证审核的有效性?
5人参与回答
,食品研发 2019-05-09回答
过程方法进行审核策划审核组特别是组长和专业审核员应理解组织的过程,先期应对组织的产品及活动要充分的了解,做到心中有数,一般通过评审文件/向组织了解/初访或一阶段审核获得。审核员应根据组织已识别的固有流程(过程)及其内在联系策划其审核活动,即:a) 依据组织已识别的过程的输出、输入的关系及审核的关注点策划审核顺序和审核分组;b) 按过程编制审核计划,考虑部门集合、相关过程的集合(应注意:过程≠部门、过程≠要素);c) 如果组织已按过程方法建立体系可以按相关过程编制审核计划;如没有,可根据审核员对组织的管理体系过程的理解来编制审核计划;d) 分组安排审核时,考虑组织规模特点、过程间关系和信息沟通的便利(过程活动职责间的关系);e) 开始时,审核管理过程和目标的展开及实施情况,总体了解体系及业绩的情况,来判断在下一步审核中的关注点;再按实际流程审核产品实现过程,并纳入相关的支持过程一并进行审核;f) 把主要审核时间用在产品实现过程方面,并始终关注顾客的要求。
,食品检测分析员 2019-05-09回答
1、识别体系所需的过程及其在组织中的应用a) 质量管理体系需要哪些过程?b) 每个过程的输入、输出是什么?c) 谁是这些过程的顾客?d) 这些顾客的要求是什么?e) 谁是该过程的“所有者”? 2、确定这些过程的顺序和相互作用a) 业务过程的主流程是什么?与主流...
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1、识别体系所需的过程及其在组织中的应用a) 质量管理体系需要哪些过程?b) 每个过程的输入、输出是什么?c) 谁是这些过程的顾客?d) 这些顾客的要求是什么?e) 谁是该过程的“所有者”? 2、确定这些过程的顺序和相互作用a) 业务过程的主流程是什么?与主流程相关的分流程或子过程是什么?b) 这些过程间的接口是什么?c) 需要哪些文件来完善接口管理?3、确定这些过程运行和控制所需的准则和方法a) 所期望的和不期望的过程结果的特征是什么?b) 监视、测量和分析的准则是什么?(如:用哪些指标和目标来判断?)c) 如何使其与我们对质量管理体系的策划以及产品实现过程相结合?(如:指标和目标的相关性,方针和目标的分解); d) 有哪些适宜的收集数据的方法?e) 需要收集哪些数据?f) 需要保存哪些记录?4、确保实施体系必要的资源和信息(包括监视和支持过程运行的手段)a) 确保过程监视和运行的资源和信息b) 每个过程需要哪些资源?c) 沟通的渠道有哪些?d) 如何提供关于该过程的外部和内部信息?e) 如何获得反馈信息?谁对相关信.息来分析处理?5、监视、测量、分析这些过程a) 怎样监视过程的业绩?(过程能力、相关的目标指标、顾客满意)b) 需要什么样的测量手段?c) 如何用最好的方法分析所收集的信息?(统计技术)d) 从分析的结果得出了些什么?是否为改进提供了必要信息?6、持续改进这些过程a) 如何改进该过程?b) 过程产生问题的原因是否找到了?c) 需要采取哪些纠正、预防措施?d) 这些纠正、预防措施得到实施吗?
,食品检测主管 2019-05-09回答
V型循环审核方法该方法是指基于过程的资源、岗位、职责实施审核。如图所示。 图一:V型循环审核方法在审核思路上,针对每一个主过程或过程网络,在过程的策划与实施方面,采用自上而下的过程,突出过程策划的重要性,强调过程识别的充分性和过程策划的合理性。基于风险分析,控制风险、降低或减少风险是过程实施的最终目标,体现了系统管理的思想。而在过程的改进方面,采用自下而上的方法,即基于过程运行、监视与测量绩效表现的数据分析,发现改进机会,体现了基于事实决策的理念。这是一个比较好的审核思路,已被许多审核机构所采用。
,食品检测销售经理 2019-05-09回答
不同类型组织的审核策划? 大型制造组织a.特点:通常情况下,这类组织部门层次较多b.审核员宜根据主要过程活动的职责情况对相关部门按过程的实际进行组合,如:设计开发过程涉及总工办、设计科和工艺科,编制审核计划时可将三个部门放在一起进行审核。c.安排这样的审核计划通常要分组进行审核,分组时既要考虑过程的关联性又要考虑审核员的能力问题。当分组过多时,关联程度可能会减弱,这样,每天的审核组交流和讨论的时间应留得比较充足。在此种情况下的交流会除了进行对不符合的综合评价之外,重要的是要沟通有关的需要其他审核员到不同部门要追踪的信息。? 小型组织a.特点:通常情况下,这类组织部门层次较少。有时,虽然组织机构存在许多的部门名称,但实际的责任人只有一个。也就是活动的责任人相对较少,并较集中,可以按照实际过程将有关部门进行整合。b.对这类组织的审核通常不分组,那么只要根据管理体系的流程特点,先审核组织体系的主要业绩及管理情况,再按照产品/服务的实现流程审核相关的产品/服务的实现过程和支持过程。
,食品研发助理 2019-05-09回答
采用CAPD 方法该方法是从过程的绩效切入审核,关注的是过程的管理和过程间的接口和相互联系,关注过程结果及其影响因素之间的关系,在审核中随时进行不断的判断,根据审核活动的发展追溯管理上的原因的一种审核方法。由于目前大部分的组织并没有对自己的过程的业绩指标和目标进行识别和监视,因此,审核员应引导每一个区域的负责人,向其了解实际是根据什么进行该区域有关过程的持续改进的?对于过程的表现得好坏是如何评价的?等问题,促进其对过程方法及标准4.1要求得的进一步的理解。下面只是对CAPD 审核方法作一简单介绍它是基于组织已按过程方法建立了体系的基础上的,那么,如果组织并没有按照过程方法来建立体系,这一方法的运用可能会存在交流上的问题。
 
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