各位大大：救命！！简单介绍一下情况：人物：我，刚上班3个月，负责公司在天猫保健品店的销售及发货。时间：1个月前到现在事件：一个客人购买了我司进口+销售的一款台湾进口的酵素原液。我按照正常流程发货。 客人收到货后要求提供入境检验检疫证明。我承诺没问题。结果！！！仓库有两批货，我发出去的是2016.1.25日生产的。老板说入境检验检疫证明和报关单还没拿到手呢！！！现在的问题是，本来客人说是虚假宣传，要求3倍赔偿，现在客人要求10倍赔偿。老板说，如果赔，那就我去赔。。。靠！！！哦，对了，买的酵素货值是9000元！！！！求助：一、 暂时还没拿到入境检验检疫证明的食品，可以出售么？ 我不知道货是怎么来的，我只是天猫网店的客服和发货员。。。二、 如果拖一个月，我们拿到了入境检验检疫证明，那打官司的话，我们会输么?依据是什么？三、 让我赔自然是没道理，我需要跑路么。。。。求助啊！！！！！谢谢各位！！！！