本人现状：食品专业本科毕业，从事食品行业工作4年，第一家休闲零食公司1.5年生产计划员工作，第二家饮料生产企业1年化验员，1.5年专职内审员工作。内审工作边学边用，现独立开展审核工作。公司领导提出的内审工作问题：1、需要发现系统性问题，要有审核深度，不要总说一些“鸡毛蒜皮”的问题个人观点：通过现场看本质，开具的不符合项描述的是客观现象，既然产生了不符合现象，肯定与管理、制度相关，深挖各环节，便是一个系统不完善的问题；如果真出现所谓的系统问题，产生了严重的后果，在审核环节才发现，那么真的是相当严重的问题了。公司大环境对问题严重程度认识存在差异，如进入车间洗手消毒，连主管都会不洗手进入车间，那如果审核发现了，在生产主管看来就不是多大的事，开个不符合项不至于，主管如此，员工更加如此，这便是一个普遍性，一个管理的问题。本人到现在还不太明白领导说的系统性问题是哪方面问题，望专业人士指点，举例说明一下。2、沟通不畅开具不符合项，被受审核部门驳回说是不构成开不符合项条件，（本人在开具不符合项一定会收集全证据再开不符合项）。因不留情面，便被受审核部门说成不好沟通，欲哭无泪。3、未体现审核员价值有时候发现的一些问题会直接与部门沟通，未让大领导指导，如果直接与大领导反馈，又会认为是告状。一般线下与相关部门负责人沟通反馈问题，并且会提出自己的改善建议，改善后是各部门的功劳，内审价值直接被弱化、忽视。4、专业知识不足，工作经验欠缺做内审1.5年，几乎是零基础开始做，边学边做，需要一个知识、经验的积累过程；由化验员一个普通岗异动做内审，人事安排的内审岗也为实习主管级别，发现问题与主管级、经理级沟通，不免不自信，说话无底气，沟通时给人感觉不专业。本人的困惑：1、如何让受审核部门心服口服？其实我自己心理已经有答案了：多学点专业知识，多去生产现场学学管理，比别人知道的多，有充分证据和审核依据……总之就是多学，技不压身。2、如何做到内审工作做到位了，又不得罪人？3、如何体现内审价值？好像给自己辩驳了好多，但是个人问题肯定还是有很多的，来食品论坛寻找一点专业指导，更多的是安慰和鼓励吧！论坛新手，多多指教！感谢！